清远市98服务,清远市98服务，贴心便民，助力城市高质量发展

近年来，清远市紧紧围绕“打造粤港澳大湾区北部生态文化旅游融合发展示范区”的战略定位，大力推进城市高质量发展，在此过程中，清远市98服务应运而生，为市民提供了一站式、便捷高效的便民服务，成为清远市提升城市品质、优化营商环境的重要举措。

清远市98服务简介

清远市98服务，全称为“清远市政务服务热线”，是清远市政府为市民提供的一站式、全天候的便民服务平台，自2018年上线以来，98服务以“便民、高效、规范、廉洁”为宗旨，致力于为市民提供优质、便捷的政务服务。

98服务涵盖了政务服务、公共服务、社会服务等多个领域，包括但不限于以下内容：

1、政务服务：包括行政审批、公共服务、社会保障、医疗卫生等领域的政策咨询、办事指南、业务办理等服务。

2、公共服务：包括交通出行、供水供电、通信网络、环境卫生等领域的政策咨询、投诉举报、业务办理等服务。

3、社会服务：包括教育、就业、养老、扶贫等领域的政策咨询、办事指南、业务办理等服务。

清远市98服务特色

1、一站式服务：98服务整合了多个政府部门的服务资源，实现了一站式服务，让市民在同一个平台上就能解决各类问题。

2、全天候服务：98服务实行24小时值班制度，确保市民在任何时间都能得到及时的帮助。

3、专业团队：98服务拥有一支专业的服务团队，具备丰富的政务知识和实践经验，为市民提供专业、贴心的服务。

4、智能化服务：98服务积极运用大数据、人工智能等技术，实现服务智能化，提高服务效率。

5、个性化服务：98服务根据市民需求，提供个性化、定制化的服务，满足不同群体的需求。

清远市98服务成效

1、提升政务服务水平：98服务通过简化办事流程、提高办事效率，有效提升了政务服务水平，让市民办事更加便捷。

2、优化营商环境：98服务为企业提供政策咨询、业务办理等服务，助力企业快速发展，优化营商环境。

3、增强市民满意度：98服务关注市民需求，积极解决市民反映的问题，提高了市民的满意度。

4、促进社会和谐：98服务通过提供各类社会服务，为市民排忧解难，促进了社会和谐稳定。

未来展望

清远市98服务将继续秉持“便民、高效、规范、廉洁”的宗旨，不断提升服务水平，为市民提供更加优质、便捷的便民服务，98服务将重点做好以下工作：

1、深化服务领域：进一步拓展服务领域，将更多政务服务、公共服务、社会服务纳入98服务范畴。

2、优化服务流程：简化办事流程，提高办事效率，让市民办事更加便捷。

3、提升服务质量：加强服务团队建设，提高服务人员的专业素养，为市民提供更加优质的服务。

4、创新服务模式：积极探索“互联网+政务服务”模式，利用大数据、人工智能等技术，实现服务智能化。

清远市98服务作为一项便民举措，在提升城市品质、优化营商环境、增强市民满意度等方面发挥了重要作用，在未来的发展中，98服务将继续努力，为清远市高质量发展贡献力量。